Política de privacidad

En Sweet & Salty by Mali, con domicilio en la República de Panamá, nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web y nuestros canales de atención.

Al utilizar nuestros servicios o navegar por nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.


1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información Personal Proporcionada Voluntariamente

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de entrega (en caso de compras o pedidos)

  • Método de pago (no almacenamos información completa de tarjetas)

 

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar pedidos y coordinar entregas

  • Enviar confirmaciones, avisos y actualizaciones de pedidos

  • Responder consultas y ofrecer soporte al cliente

  • Enviar contenido promocional, ofertas y novedades (con su consentimiento)

  • Mejorar el funcionamiento de la página web y la experiencia del usuario

3. Compartición de la Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes.

Podemos compartir datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pagos (por ejemplo: pasarelas seguras de transacción)

  • Empresas de entrega o mensajería para completar el servicio solicitado

  • Autoridades legales, si fuese requerido por ley

Todos los terceros involucrados están obligados a proteger los datos de acuerdo con la legislación panameña vigente.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado

  • Alteración

  • Pérdida

  • Destrucción o divulgación indebida

Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% infalible. Nos comprometemos a actuar de inmediato ante cualquier incidente de seguridad.

5. Cookies

Nuestro sitio usa cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.

Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación panameña, usted puede:

  • Solicitar acceso a su información personal

  • Solicitar corrección o actualización de sus datos

  • Solicitar eliminación de sus datos cuando sea aplicable

  • Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones promocionales

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧info@sweetandsaltybymali.com 

Preguntas Frecuentes

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Recomendamos realizar tu pedido con mínimo 2 a 3 días de anticipación, Para tortas personalizadas o de gran tamaño, te sugerimos hacerlo con al menos una semana de anticipación

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Recomendamos realizar tu pedido con mínimo 2 a 3 días de anticipación, Para tortas personalizadas o de gran tamaño, te sugerimos hacerlo con al menos una semana de anticipación

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Lo Que Dicen Nuestros Clientes